Wat houdt support op maat in?
Iedere gebruiker is anders, denkt anders, werkt anders en leert anders. Door de jaren heen ben ik me ervan bewust dat niet iedereen hier zo goed mee overweg kan.
Omdat ik zelf, voordat ik consultancy werk ben gaan doen, jarenlang eindgebruiker ben geweest, weet ik wat het is om te moeten werken met software dat niet altijd datgene doet wat jij wilt. Hierdoor is het voor mij gemakkelijk om me in de gebruiker te verplaatsen en haal ik er plezier uit om iedere gebruiker te kunnen helpen. Of het nu om een beginnende gebruiker gaat of een meer ervaren gebruiker.
